ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΕΠΙΣΤΡΟΦΩΝ

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την επιστροφή της αξίας τους. Τα προϊόντα θα πρέπει να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από από την ημερομηνία παράδοσης, η οποία αναγράφεται στο έγγραφο φορτωτικής. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.

• Επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 210-3005297 ή 210-3005294.
• Η επιστροφή των προϊόντων συνιστάται να πραγματοποιείται με την εταιρεία που έγινε η παράδοση.
• Επιστροφή χρημάτων γίνεται με κατάθεση στον τραπεζικό σας λογαριασμό μετά από έλεγχο του προϊόντος.
• Τα έξοδα αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη. Σε περιπτώσεις λανθασμένων, κατεστραμμένων ή γενικότερα ελαττωματικών προϊόντων, τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το κατάστημα.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΑΛΛΑΓΩΝ

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την παραγγελία σας, τα προϊόντα μπορούν να επιστραφούν μέσα σε 14 ημερολογιακές ημέρες από  την ημερομηνία παράδοσης και να αντικατασταθούν άμεσα. Παρακαλούμε ακολουθήστε τις κάτωθι οδηγίες για την διαδικασία επιστροφής των προϊόντων.

• Επικοινωνήστε μαζί μας στα τηλέφωνα επικοινωνίας 210-3005294 ή 210-3005297 ή συμπληρώστε την αντίστοιχη φόρμα https://supersolar.gr/forma-epikoinwnias .
• Η επιστροφή των προϊόντων συνιστάται να πραγματοποιείται με την εταιρεία παράδοσης.
• Τα έξοδα αποστολής του προϊόντος επιβαρύνουν τον πελάτη.
• Στην περίπτωση που ο πελάτης θελήσει να κάνει αλλαγή για δεύτερη συνεχή φορά, θα επιβαρυνθεί με τα έξοδα επιστροφής & αποστολής.

Για να γίνει δεκτή η επιστροφή των προϊόντων θα πρέπει:

• η επιστροφή να πραγματοποιείται εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα παραλαβής.
• το προϊόν να μην έχει χρησιμοποιηθεί.
• να είναι συσκευασμένο στην αρχική του συσκευασία και να συνοδεύεται από όλες τις ετικέτες του.
• το προϊόν να συνοδεύεται από όλα τα απαραίτητα έγγραφα, που αποδεικνύουν την συναλλαγή (π.χ Απ. Λιανικής , Φόρμα Παραγγελίας κ.ο.κ)

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΩΝ

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας, πριν την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής διαδικασίας.

Δεν γίνεται αποδεκτή  η ακύρωση παραγγελίας η οποία έχει τιμολογηθεί,συσκευαστεί και έχει παραδοθεί στην εταιρεία ταχυμεταφορών από εμάς.

Η διαδικασία ακύρωσης παραγγελίας πραγματοποιείται είτε τηλεφωνικώς 210-3005294 ή 210-3005297 είτε με email στο info@supersolar.gr